Segundo a avaliação dos 1,6 mil funcionários, na pesquisa “Great Place to Work” (GPTW), o Sicoob Espírito Santo é um ótimo lugar para trabalhar. A GPTW é uma espécie de selo de qualidade das empresas e leva em conta principalmente dois critérios: os índices de qualidade do ambiente de trabalho e de gestão de pessoas. Somados, os dois formam o chamado Índice de Felicidade do Trabalho.

“O reconhecimento é fruto da dedicação em prol do objetivo principal do cooperativismo: a união de pessoas por um ideal comum. E só com um ambiente de trabalho saudável, que valoriza o colaborador, é possível conquistar isso”, avalia a superintendente institucional do Sicoob ES, Sandra Kwak.

Para a superintendente, a certificação vai incentivar o desenvolvimento das estratégias de gestão de pessoas. Além disso, deve contribuir para atrair e reter novos talentos na cooperativa de crédito que, em 2018, foi o 3º maior grupo empresarial do Estado.

Periodicamente, a instituição destina recursos para aperfeiçoar as instalações físicas, a tecnologia e os sistemas de gestão de pessoas. Além disso, também são realizados programas de melhoria da saúde, da produtividade e do engajamento da equipe.

Entre os diferenciais do Sicoob está a possibilidade de crescer, somada à oportunidade de fazer cursos que agreguem novas competências, como explica Sandra Kwak: “O foco no desenvolvimento da equipe e em um clima organizacional motivador é vital para o aperfeiçoamento das soluções que ofertamos aos associados e para o alcance de resultados satisfatórios.”

A supervisora de Desenvolvimento Humano do Sicoob, Giovanna Barelli, aponta que valorizar os profissionais é fundamental para se ter um bom ambiente de trabalho. “Metade dos jovens que entram no Sicoob por meio de estágio são contratados ao final do período de aprendizagem. Para se ter uma ideia, no ano passado, os estagiários ocuparam 28% do total de vagas geradas na cooperativa”, comenta.

Diferenças Culturais

Um dos principais desafios do Sicoob na atualidade é conciliar as diferenças culturais no ambiente de trabalho. A cooperativa está presente em 71 dos 78 municípios do Espírito Santo e em mais 12 cidades no Rio de Janeiro, e cada colaborador tem hábitos distintos, devido às peculiaridades da sua região.

“Cada vez mais o nosso trabalho se baseia na integração desses profissionais. Quando expandimos para o Rio, notamos ainda mais essas singularidades.” Assim que os profissionais são contratados, eles passam por um treinamento de integração na sede da cooperativa de crédito, em Vitória.

Outra estratégia usada é levar alguns profissionais que estão há mais tempo na cooperativa para trabalhar nas novas unidades, misturando os funcionários mais novos aos já experientes.

Orgulho 

“Me sinto bem trabalhando aqui, consigo mostrar meu trabalho e crescer com a cooperativa”, conta Ricardo de Castro Romualdo, 38 anos, expressando o sentimento que é o da maioria dos seus colegas.

Ricardo é supervisor de TI, mas começou a atuar na instituição em 2009 como analista da área. “Cheguei em um momento de reestruturação da cooperativa. Comecei a apresentar soluções e projetos para melhorar a área de tecnologia da informação e depois de algum tempo fui promovido”, lembra.

Segundo ele, uma das maiores diferenças que sentiu com relação aos outros locais onde atuou foi o trabalho em conjunto. “O espírito de cooperativismo está em todos os lugares”, comenta.

Já Nandiny Enyd Cuel, 39 anos, é analista administrativo e chegou à  empresa antes de Ricardo, em 2006. Sua primeira ocupação foi como secretária da diretoria. “Em 2013, sinalizei que queria uma oportunidade em outro setor e comecei a atuar no administrativo. Somos valorizados e estimulados a crescer”, afirma.

A analista financeiro Adriana Delesposte Kefler de Assunção, 33 anos, começou como caixa em uma agência de Domingos Martins, em 2005. Mas, em 2011, decidiu embarcar em uma nova jornada. “Meu marido recebeu uma oportunidade de trabalhar em Vitória e pedi para ser transferida. Fiquei na área de cobrança e depois voltei para o financeiro, onde estou até hoje. Tenho orgulho de dizer que trabalho com amigos”, conta.

PLACAR

28% das vagas

Foi o percentual de postos de trabalho abertos em 2018  ocupados por estagiários que foram efetivados na cooperativa

Jogo de tabuleiro em treinamento

O Sicoob  criou um programa de treinamento em que uma das etapas do curso – que dura quase um ano – utiliza um jogo de tabuleiro e um banco de informações em um ambiente virtual para que os funcionários tenham uma visão mais ampla e estratégica do cooperativismo.

“Os funcionários aprendem a ver além da agência onde trabalham e começam a entender como é o dia a dia de uma cooperativa. Durante esse treinamento precisam montar ações estratégicas para aquele negócio”, pontua Giovanna Barelli, supervisora de Desenvolvimento Humano do Sicoob.

Um jogo virtual simula o mundo real. Nele, o jogador consegue criar uma cooperativa, participar do processo de eleição do presidente da instituição, estruturar a unidade, gerar e ver os resultados, realizar fusões e outros processos que envolvem o cooperativismo.

“Um mundo on-line foi criado, com municípios fictícios,  população estimada e dados sobre a economia local,  para dinamizar e complementar o jogo de tabuleiro”, explica.

O primeiro grupo a participar desse treinamento é composto por 24 profissionais, que iniciaram os estudos em maio e devem terminar em dezembro. “Ao final desse programa, oferecemos também uma certificação internacional de consultor financeiro. Eles ficam três meses em sala com jogos. Também passam por capacitação de gestão de pessoas e fazem uma prova para conseguir a certificação”, disse.

PLACAR

85% dos profissionais

Foi o número de funcionários da cooperativa que participaram de algum curso presencial no ano passado

Mais 12 agências em dois estados até o final do ano

A expansão vai acontecer no Espírito Santo e no Rio de Janeiro.

Neste ano, já foram inauguradas seis agências nos dois estados

O Sicoob Espírito Santo está em expansão para atender a demanda crescente dos seus clientes e colaboradores. Neste ano, já foram inauguradas seis agências, sendo três no Rio de Janeiro e outras três no Estado. E, até o final do ano, devem ser abertas mais 12 unidades nos dois estados.

Atualmente, o Sicoob é o maior sistema de cooperativa de crédito do Brasil, e opera 126 unidades no Espírito Santo e no Rio de Janeiro. Nos últimos dez anos, o número de associados mais do que triplicou, passando de 92 mil, em 2009, para 303 mil neste ano.

Outro resultado positivo foi o crescimento do ativo da instituição financeira, que passou de R$ 1 bilhão para

R$ 7 bilhões no período.

História

O Sicoob começou suas atividades há 30 anos para atender ao homem do campo, que precisava de crédito para subsidiar suas plantações, mas tinha dificuldade de acesso às instituições financeiras tradicionais.

“Naquela época, era difícil obter crédito para a agricultura. Então, nós nos empenhamos para constituir o Sicoob e trazer esse produto para os associados”, lembra o presidente do Sicoob ES, Bento Venturim, que dirige a cooperativa desde o início.

Hoje a cooperativa continua com o foco na operação de crédito aos agricultores, mas também expandiu sua cobertura. Criou linhas de empréstimos e oferece produtos básicos das agências bancárias. A instituição conta com  produtos e serviços tanto para empresas como para pessoas físicas.

Já os associados, que são donos do negócio, participam dos resultados e dispõem de tecnologia que facilita as movimentações financeiras. Além disso, investe na tecnologia para dinamizar o atendimento ao cliente, como aplicativos e soluções digitais.

Sicoob em números

• R$ 2,9 bilhões investidos no agronegócio nos últimos 5 anos
• Mais de R$ 720 milhões liberados do Funcafé nos últimos 5 anos
• Mais de R$ 1,3 bilhão em retorno para associados nos últimos 5 anos
• R$ 1,6 bilhão de Patrimônio Líquido
• 3º maior grupo empresarial do Estado em 2018
• 6 agências inauguradas até maio de 2018: Campos dos Goytacazes, Macaé e Araruama, no Rio de Janeiro; e Avenida Vitória (Vitória), Goiabeiras (Vitória) e Praia da Costa (Vila Velha), aqui  no Espírito Santo.
• Mais 12 agências até o final do ano, sendo 6 no Espírito Santo e 6 no Rio de Janeiro. (No Estado: Serra, Linhares, Vila Velha, Vitória e Mantenópolis. No Rio de Janeiro: Maricá, São Pedro da Aldeia, Saquarema, Nova Friburgo, Petrópolis e Teresópolis).