Em meio a tantas opções de produtos e serviços financeiros, o Sicoob ganha destaque, devido a oferta de taxas competitivas e participação dos associados nos resultados obtidos pela empresa. Além disso, para a instituição, o foco no atendimento baseado na proximidade com o público e na solução personalizada de necessidades são fatores determinantes para a conquista crescente de clientes.
Segundo o presidente estadual da cooperativa de crédito, Bento Venturim, o Sicoob foi criado para atender à demanda por crédito rural no Estado, ampliando o portfólio de produtos e serviços posteriormente. “Essa raiz propiciou um crescimento pautado na sustentabilidade, que consolidou o avanço para a Região Metropolitana”, comenta.
A cooperativa de crédito foi a vencedora do Marcas de Valor 2018, no segmento Banco, sendo destaque nos quesitos infraestrutura, qualidade, atendimento ao cliente e inovação.
O banco se destaca ainda pela implementação de tecnologias para auxiliar o cliente. De acordo com a cooperativa, esse é um dos campos que mais tem recebido investimentos, além de ser um segmento em que a instituição tem sido pioneira no lançamento de inovações, como o acesso à conta por meio da impressão digital. Os investimentos visam facilidade e agilidade na realização de operações.
Hoje, o banco possui mais de 270 mil associados e opera com 106 agências no Espírito Santo, em 71 dos 78 municípios capixabas.
Desenvolvimento
Bento Venturim destaca que o Sicoob tem atuação efetiva no desenvolvimento do Espírito Santo por meio do incentivo aos negócios e no fomento à economia das regiões onde atua, com a liberação de crédito e a disponibilidade de linhas de financiamento variadas.
Em 2018, foram lançados uma linha de crédito estudantil e o Sicoob Ecoar, linha destinada a projetos de geração de energia limpa. Já nos últimos cinco anos, o Sicoob-ES foi responsável pela liberação de cerca de R$ 20 bilhões na economia capixaba, o maior valor entre as instituições financeiras privadas em exercício no Estado.
Segundo o presidente, esses dados traduzem o ideal do Sicoob de trabalhar ativamente para a mudança da vida das pessoas: “Queremos ser vistos como uma instituição que consegue atender o associado de forma satisfatória, contribuindo para o seu desenvolvimento e para a transformação da sua realidade”, conclui Venturim.
